DATA PRIVACY
INTRODUCTION
We have created this data protection declaration to explain to you, in accordance with the requirements of the Data Protection Basic Regulation (EU) 2016/679 and the Data Protection Act (DSG), what information we collect, how we use, store and pass on data, and what decision-making options you have as a visitor to this website. We have made every effort to describe complex, technical matters in a simple and understandable manner.
PERSONAL SELECTION
Wherever possible, we try to give you control over the external services and cookies used by us and/or our partners.
You can set and check your cookie settings and view technical details here:
CONTENT
RESPONSIBLE
MaitriBodh Parivaar International GmbH
8404 Winterthur, Switzerland
E-Mail-ID: datenschutz@maitribodh.eu
OVERVIEW
The following table summarizes the types of data processed and the purposes of their processing and refers to the data subjects.
TYPES OF DATA PROCESSED
Basic data (e.g. names, addresses) Content data (e.g. text input, photographs, videos) Contact data (e.g. e-mail, telephone numbers) Meta/Communication data (e.g. device information, IP addresses) Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times) Location data (data indicating the location of an end user’s terminal) Contract data (e.g. contract object, term, customer category) Payment data (e.g. bank details, invoices, payment history)
CATEGORIES OF PERSONS AFFECTED
Business and contractual partners Interested parties Communication partner Customers users (e.g. website visitors, users of online services)
PURPOSES OF PROCESSING
Provision of our online services and user friendliness Visit Promotion Evaluation Office and organizational procedures Cross-Device Tracking (cross-device processing of user data for marketing purposes) Direct marketing (e.g. by e-mail or by post) Feedback (e.g. collecting feedback via the online form) Interest-based and behavioral marketing Contact enquiries and communication Conversion measurement (measurement of the effectiveness of marketing measures) Profiling (Creating User Profiles) Remarketing Range measurement (e.g. access statistics, recognition of recurring visitors) Security measures Tracking (e.g. interest/behavior-related profiling, use of cookies) Contractual Services and Service Managing and responding to requests Target group formation (determination of target groups relevant for marketing purposes or other content output)
LEGAL BASIS
In the following we inform you about the legal basis of the data protection basic regulation (GDPR), on the basis of which we process personal data. Please note that, in addition to the provisions of the GDPR, the national data protection regulations in your or our country of residence and domicile may apply.
A Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR) – The data subject has given his consent to the processing of his personal data for one or more specific purposes.
Contractual performance and pre-contractual enquiries (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. GDPR) – Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party or for the implementation of pre-contractual measures taken at the request of the data subject.
Legal obligation (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. GDPR) – The processing is necessary to fulfil a legal obligation to which the controller is subject.
Protection of vital interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. d. GDPR) – The processing is necessary to protect vital interests of the data subject or another natural person.
Goodful interests (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. 1 f. GDPR) – Processing is necessary to safeguard the good interests of the data controller or of a third party, unless the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject, which require the protection of personal data, prevail.
National data protection regulations in Austria: In addition to the data protection regulations of the Basic Data Protection Regulation, national regulations apply to data protection in Austria. These include in particular the Federal Act on the Protection of Individuals with regard to the Processing of Personal Data (Datenschutzgesetz – DSG). In particular, the Data Protection Act contains special provisions on the right of access, the right of rectification or deletion, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes and transmission, and automated decision-making in individual cases.
SECURITY MEASURES
We shall take appropriate technical and organizational measures in accordance with the legal requirements, taking into account the state of the art, the costs of implementation and the nature, extent, circumstances and purposes of the processing, as well as the different probabilities of occurrence and the extent of the threat to the rights and freedoms of natural persons, to ensure a level of protection appropriate to the risk. Actions shall include, in particular, ensuring the confidentiality, integrity and availability of data by controlling physical and electronic access to, and access to, input, dissemination, securing and separation of data. In addition, we have established procedures to ensure the exercise of data subjects’ rights, the deletion of data and responses to data breaches. Furthermore, we take the protection of personal data into account as early as the development or selection of hardware, software and procedures in accordance with the principle of data protection, through technology design and through data protection-friendly default settings.
TRANSMISSION AND USE OF PERSONAL DATA
In the context of our processing of personal data, it may happen that the data is transferred to other offices, companies, legally independent organizational units or persons or that it is disclosed to them. Recipients of this data may include, for example, payment institutions within the framework of payment transactions, service providers commissioned with IT tasks or providers of services and content that are integrated into a website. In such a case, we observe the legal requirements and in particular conclude corresponding contracts or agreements with the recipients of your data which serve to protect your data. Read more in Enhancements, features, and content, and third-party order fulfillment.
* I agree that MaitriBodh Parivaar (International) GmbH collects personal data of participants in its events, including but not limited to last name, first name, and telephone number (referred to as “personal data”).
MaitriBodh Parivaar (International) GmbH intends to use this personal data to promote events of other organizations, such as the International Academy of Transformative Leadership and foundations like the International Spiritual Council for Transforming Humanity, which pursue similar objectives.
DATA PROCESSING IN THIRD COUNTRIES
If we process data in a third country (i.e. outside the European Union (EU), the European Economic Area (EEA)) or the processing takes place in the context of the use of services of third parties or the disclosure or transfer of data to other persons, bodies or companies, this will only be done in accordance with the legal requirements. Without our express consent or transfer required by contract or law, we will only process or have the data processed in third countries with a recognized level of data protection, including US processors certified under the Privacy Shield, or on the basis of special guarantees, such as contractual obligation through so-called standard protection clauses of the EU Commission, the existence of certifications or binding internal data protection regulations (Art. 44 to 49 GDPR, information page of the EU Commission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection ).
USE OF COOKIES
Cookies are text files that contain data from visited websites or domains and are stored by a browser on the user’s computer. A cookie is primarily used to store information about a user during or after the user’s visit to an online service. The information stored can include, for example, the language settings on a website, the login status, a shopping cart or the location where a video was viewed. The term “cookies” also includes other technologies that perform the same functions as cookies (e.g. if user information is stored using pseudonymous online identifiers, also referred to as “user IDs”)
The following cookie types and functions are distinguished: Essential (also: required or necessary) cookies: Cookies may be absolutely necessary for the operation of a website (e.g. for saving the language selection, the shopping basket, logins or other user inputs or for security reasons).
Functional cookies: Provision of optional functions on this website or from third parties.
Permanent cookies: Permanent cookies remain stored even after closing the browser. For example, the login status can be saved or preferred content can be displayed directly when the user visits a website again. The interests of users who are used for range measurement or marketing purposes can also be stored in such a cookie.
External media: Access to external media for the purpose of content and function provision, e.g. YouTube videos or Google Maps, which results in the use of cookies, mainly from third party providers.
Statistics cookies: These cookies help us quantify and improve the performance of our content and services. There is no profiling and personal IP addresses are always anonymized.
Marketing and personalization cookies: These cookies are generally used to measure a user’s reach and when a user’s interests or behavior (e.g., viewing certain content, using features, etc.) on individual websites are stored in a user profile. Such profiles are used, for example, to provide users with content that matches their potential interests. This process is also known as “tracking”, i.e. tracking the potential interests of users. If we use cookies or “tracking” technologies, we will inform you separately in our privacy policy or as part of the consent process.
Information on legal bases: The legal basis on which we process your personal data with the aid of cookies depends on whether we ask you for your consent. If this applies and you consent to the use of cookies, the legal basis for processing your data is your declared consent. Otherwise, the data processed with the help of cookies will be processed on the basis of our legitimate interests (e.g. in a business operation of our online service and its improvement) or, if the use of cookies is necessary to fulfill our contractual obligations.
General information on revocation and objection (opt-out): Depending on whether processing is based on a consent or legal permission, you have the option at any time to revoke a consent given or to object to the processing of your data using cookie technologies (collectively referred to as “opt-out”). You can initially declare your objection using the settings of your browser, e.g. by deactivating the use of cookies (which may also restrict the functionality of our online service). An objection to the use of cookies for online marketing purposes may also be raised by means of a variety of services, particularly in the case of tracking, via the US website http://www.aboutads.info/choices/ or the EU site http://www.youronlinechoices.com/ or generally on http://optout.aboutads.info.
Processing of cookie data on the basis of consent: Before we process or have processed data within the framework of the use of cookies, we ask the user for consent that can be revoked at any time. Before the consent has not been given, we may use cookies that are necessary for the operation of our online service. They are used on the basis of our interest and the interest of the user in the expected functionality of our online offer.
Processed data types: Usage data (e.g. visited websites, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses).
Affected persons: Users (e.g. website visitors, users of online services).
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).
COMMERCIAL AND BUSINESS SERVICES
We process data of our contractual and business partners, e.g. customers and interested parties (collectively referred to as “contractual partners”) within the framework of contractual and comparable legal relationships as well as associated measures and within the framework of communication with the contractual partners (or pre-contractual), e.g. in order to answer enquiries. We process this data in order to fulfil our contractual obligations, to safeguard our rights and for the purposes of the administrative tasks associated with this data and the entrepreneurial organization. In accordance with applicable law, we will only pass on the data of the contractual partners to third parties insofar as this is necessary for the aforementioned purposes or for the fulfilment of statutory obligations or with the consent of the contractual partners (e.g. telecommunications, transport and other auxiliary services as well as subcontractors, banks, tax and legal advisors, payment service providers or tax authorities involved). What data is necessary for the aforementioned purposes, we inform the contractual partners before or in the context of the data collection, e.g. in online forms, by special marking (e.g. colors) or symbols (e.g. asterisks or the like), or personally. Insofar as we use third-party providers or platforms to provide our services, the terms and conditions and data protection notices of the respective third-party providers or platforms shall apply in the relationship between the users and the providers.
Economic analyses and market research: For economic reasons and in order to be able to recognize market trends, wishes of contractual partners and users, we analyse the data available to us on business transactions, contracts, enquiries, etc., whereby contractual partners, interested parties, customers, visitors and users of our online service may fall into the group of persons concerned. The analyses are carried out for the purpose of business management evaluations, marketing and market research (e.g. to determine customer groups with different characteristics). If available, we can take into account the profiles of registered users and their information, e.g. on services used. The analyses serve us alone and are not disclosed externally unless they are anonymous analyses with summarized, i.e. anonymized values. Furthermore, we respect the privacy of the users and process the data for analysis purposes as pseudonymously as possible and, if feasible, anonymously (e.g. as summarized data).
Shop and E-Commerce: We process the data of our customers in order to enable them to select, purchase, order or book the selected products, goods, events, services and/or related services as well as to pay for and deliver or execute them. The required information is marked as such in the context of the order or a comparable purchase process and includes the information required for delivery, provision and invoicing as well as contact information in order to be able to provide advice and order-specific information.
Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses), payment data (e.g. bank details, invoices, payment history), contact data (e.g. e-mail, telephone numbers), contract data (e.g. subject of contract, duration, customer category), usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses).
People affected: Interested parties, business and contractual partners, customers.
Purposes of processing: Contractual services, contact enquiries and communication, office and organizational procedures, administration and answering of enquiries, evaluation of visits, marketing based on interests and behavior, profiling (creation of user profiles), security measures.
Legal basis: Fulfilment of contract and pre-contractual enquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).
PAYMENT SERVICE PROVIDER
In the context of contractual and other legal relationships, due to legal obligations or otherwise on the basis of our legitimate interests, we offer the persons concerned efficient and secure payment options and use other payment service providers in addition to banks and credit institutions (collectively, “payment service providers”). The data processed by the payment service providers includes inventory data such as name and address, bank data such as account or credit card numbers, passwords, TANs and checksums, as well as contract, total and recipient details. The information is required to complete the transactions. However, the data entered will only be processed and stored by the payment service providers. This means that we do not receive any account- or credit card-related information, but only information with confirmation or negative information about the payment. Under certain circumstances, the data may be transmitted by the payment service provider to credit agencies. The purpose of this transmission is to check identity and creditworthiness. Please refer to the general terms and conditions and the data protection information of the payment service providers. For payment transactions, the terms and conditions and the data protection information of the respective payment service providers, which can be accessed within the respective websites or transaction applications, apply. We refer to these also for the purpose of further information and assertion of revocation, information and other rights affected.
Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses), payment data (e.g. bank details, invoices, payment history), contract data (e.g. subject of contract, duration, customer category), usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses), contact data (e.g. e-mail, telephone numbers).
Affected persons: Customers, prospects.
Purposes of processing: Contractual services and service.
Legal basis: Performance of contract and pre-contractual enquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR).
BLOGS AND PUBLICATION MEDIA
We use blogs or comparable means of online communication and publication (hereinafter “publication medium”). Readers’ data will only be processed for the purposes of the publication medium to the extent necessary for its presentation and communication between authors and readers or for security reasons. For the rest, we refer you to the information on the processing of visitors to our publication medium within the framework of this data protection notice.
Comments and posts: If users leave comments or other posts, their IP addresses may be stored on the basis of our legitimate interests. This is done for our security, if someone leaves illegal contents (insults, forbidden political propaganda etc.) in comments and contributions. In this case we can be prosecuted ourselves for the comment or contribution and are therefore interested in the identity of the author. We also reserve the right, on the basis of our legitimate interests, to process user information for the purpose of spam detection. On the same legal basis, we reserve the right, in the case of surveys, to store the IP addresses of users for their duration and to use cookies in order to avoid multiple voting. The personal information provided in the course of comments and contributions, any contact and website information as well as the content information will be stored permanently by us until the user objects.
Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses), contact data (e.g. e-mail, phone numbers), content data (e.g. text input, photographs, videos), usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses).
Affected persons: Users (e.g. website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Contractual services and service, feedback (e.g. collecting feedback via online form), security measures, administration and answering of inquiries.
Legal basis: Fulfilment of contract and pre-contractual enquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR), Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Protection of vital interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. d. GDPR).
CONTACT AND FORMS
When contacting us (e.g. via contact form, quiz, lead form, e-mail, telephone or via social media), the data of the inquiring persons will be processed insofar as this is necessary to answer the contact enquiries and any requested measures. Response to contact enquiries within the framework of contractual or pre-contractual relationships is made in order to fulfil our contractual obligations or to answer (pre)contractual enquiries and otherwise on the basis of the legitimate interest in answering the enquiries. Therefor we may also use external service providers (see Extensions, functions and contents).
Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses), contact data (e.g. e-mail, phone numbers), content data (e.g. text input, photographs, videos).
Persons affected: Communication partner.
Purposes of processing: Contact requests and communication.
Legal basis: Performance of contract and pre-contractual enquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR)
PROVISION OF THE WEBSITE AND WEBHOSTING
In order to provide our online services securely and efficiently, we use the services of one or more web hosting providers from whose servers (or servers managed by them) the online services can be accessed. For these purposes, we may use infrastructure and platform services, computing capacity, storage space and database services, as well as security and technical maintenance services. The data processed within the framework of the provision of the hosting offer may include all information relating to the users of our online offer that is collected within the scope of use and communication. This regularly includes the IP address, which is necessary in order to be able to deliver the contents of online offers to browsers, and all entries made within our online offer or from websites.
E-mail dispatch and -hosting: The webhosting services used by us also include the dispatch, receipt and storage of e-mails. For these purposes, the addresses of the recipients and senders as well as further information regarding the sending of e-mails (e.g. the providers involved) and the contents of the respective e-mails are processed. The aforementioned data may also be processed for SPAM detection purposes. Please note that e-mails on the Internet are generally not sent in encrypted form. As a rule, e-mails are encrypted during transport, but not on the servers from which they are sent and received (unless a so-called end-to-end encryption method is used). Therefore, we cannot assume any responsibility for the transmission path of e-mails between the sender and the reception on our server.
Collection of access data and logfiles: We (or our webhosting provider) collect data on each access to the server (so-called server logfiles). The server log files may include the address and name of the web pages and files accessed, the date and time of access, data volumes transferred, notification of successful access, browser type and version, the user’s operating system, referrer URL (the previously visited page) and, as a rule, IP addresses and the requesting provider. The server logfiles can be used for security purposes, e.g. to avoid server overload (especially in case of abusive attacks, so-called DDoS attacks) and to ensure server utilization and stability.
Processed data types: Content data (e.g. text input, photographs, videos), usage data (e.g. visited websites, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses).
Affected persons: Users (e.g. website visitors, users of online services).
Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).
HOSTING AND WEB SERVICE PROVIDER
We use external service providers to support us in the operation of our website. These have been carefully selected and commissioned by us, are bound to our instructions, and are controlled regularly. This collaboration is based on data processor agreements in accordance with Article 28 GDPR. As a rule, these external service providers who provide us with technical support (e.g. web hosters, programmers) have at least the possibility to access personal data. Such access is not intentional. However, we cannot rule out in individual cases that certain personal data are disclosed to these providers as part of their activity. From a data protection point of view, these are so-called recipients (Article 4(9) GDPR) of personal data.
NEWSLETTER
We send newsletters, e-mails and other electronic notifications (hereinafter referred to as “newsletters”) only with the consent of the recipient or a legal permission. If the contents of the newsletter are specifically described within the scope of registration, they are decisive for the consent of the user. In addition, our newsletters contain information about our services and us. In order to subscribe to our newsletters, it is sufficient to enter your e-mail address. However, we may ask you to provide a name for the purpose of a personal address in the newsletter, or further information, if this is necessary for the purposes of the newsletter.
Deletion and limitation of processing: We may store the unsubscribed email addresses for up to three years based on our legitimate interests before deleting them in order to provide evidence of prior consent. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defense against claims. An individual request for deletion is possible at any time, provided that the former existence of a consent is confirmed at the same time. In the case of obligations to permanently observe contradictions, we reserve the right to store the e-mail address solely for this purpose in a black list. The registration procedure is recorded on the basis of our legitimate interests for the purpose of proving that it has been carried out properly. If we commission a service provider to send e-mails, this is done on the basis of our legitimate interests in an efficient and secure dispatch system.
Notes on legal bases: The newsletter is sent on the basis of the recipient’s consent or, if consent is not required, on the basis of our legitimate interests in direct marketing, provided and to the extent that this is permitted by law, e.g. in the case of existing customer advertising. If we commission a service provider to send e-mails, this is done on the basis of our legitimate interests. The registration process will be recorded on the basis of our legitimate interests to demonstrate that it was conducted in accordance with the law.
Contents: Information about us, our services, promotions and offers. The evaluation of the newsletter and the performance measurement are carried out, subject to the express consent of the user, on the basis of our legitimate interests for the purposes of using a user-friendly and secure newsletter system, which serves both our business interests and the expectations of the user. A separate revocation of the performance measurement is unfortunately not possible, in this case the entire newsletter subscription must be cancelled or contradicted.
Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses), contact data (e.g. e-mail, phone numbers), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses), usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times).
Persons affected: Communication partner.
Purposes of processing: Direct marketing (e.g. by e-mail or post).
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).
Opposition (Opt-Out): You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e. revoke your consent or object to further receipt. You have the opportunity to cancel the newsletter subscription through using one of the above mentioned contact details to contact us via E-mail and request the cancellation of the subscription.
ZOHO CRM
We use the services of ZOHO crop. for the management of customer data and for sending e-mails. ZOHO is a service with which, among other things, customer data can be managed and the sending of mails can be organized and analyzed. If you enter data in the context of a booking or for the purpose of receiving newsletters (e.g. e-mail address), this data is stored on the servers of ZOHO corp. ZOHO corp. processes and stores data compliant with the provisions of the DSGVO.
Newsletter subscription: If you subscribe to our newsletter on our website, the data you enter will be stored.
Deletion of your data: You can withdraw your consent to receive our newsletter at any time by formulating the EXPRESS WISH by e-mail.
ONLINE MARKETING
We process personal data for the purposes of online marketing, which may include in particular the marketing of advertising space or the presentation of advertising and other content (collectively referred to as “content”) based on the potential interests of users and the measurement of their effectiveness. For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (so-called “cookie”) or similar procedures are used, by means of which the user information relevant for the presentation of the aforementioned contents is stored. This information may include, for example, content viewed, websites visited, online networks used, but also communication partners and technical information such as the browser used, the computer system used and information on times of use. If users have consented to the collection of their location data, these can also be processed. The IP addresses of the users are also stored. However, we use available IP masking methods (i.e. pseudonymisation by shortening the IP address) to protect users. In general, the online marketing process does not store any user data (such as e-mail addresses or names), but pseudonyms. This means that we as well as the providers of online marketing procedures do not know the actual identity of the users, but only the information stored in their profiles. The information in the profiles is usually stored in the cookies or using similar procedures. These cookies can later generally be used on other websites that use the same online marketing process, read and analyzed for content presentation purposes, supplemented with additional data and stored on the server of the online marketing process provider. Exceptionally, plain data can be assigned to the profiles. This is the case, for example, if the users are members of a social network whose online marketing procedures we use and the network connects the profiles of the users in the aforementioned data. We kindly ask you to note that users can make additional agreements with the providers, e.g. by giving their consent during registration. We only get access to summarized information about the success of our advertisements. However, within the framework of so-called conversion measurements, we can check which of our online marketing procedures have led to a so-called conversion, i.e. to a contract being concluded with us, for example. The conversion measurement is used solely to analyze the success of our marketing measures.
Information on legal bases: If we ask the users for their consent to the use of third party providers, the legal basis of the processing of data is consent. Otherwise, user data will be processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economic and recipient-friendly services). In this context, we would also like to draw your attention to the information on the use of cookies in this data protection declaration.
Facebook pixel:
With the help of the Facebook pixel it is possible for Facebook on the one hand to determine the visitors of our online offer as a target group for the presentation of ads (so-called “Facebook ads”). Accordingly, we use the Facebook pixel to display the Facebook ads that we place on Facebook only to those users on Facebook and within the services of the partners cooperating with Facebook (so-called “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), which have also shown an interest in our online offering or which have certain characteristics (e.g. interest in certain topics or products that can be seen from the websites visited) that we transmit to Facebook (so-called “custom audiences”). With the help of Facebook pixels, we also want to ensure that our Facebook ads correspond to the potential interest of the users and do not appear annoying. Using Facebook pixels, we can also track the effectiveness of Facebook ads for statistical and market research purposes by seeing whether users were directed to our website after clicking on a Facebook ad (known as “conversion measurement”).
Processed data types: Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses), location data (data indicating the location of an end user’s device).
Affected persons: Users (e.g. website visitors, users of online services), interested parties.
Purposes of processing: Tracking (e.g. interest/behavioral profiling, use of cookies), remarketing, visit action evaluation, interest-based and behavioral marketing, profiling (creation of user profiles), conversion measurement (measurement of the effectiveness of marketing measures), range measurement (e.g.. access statistics, recognition of returning visitors), target group formation (determination of target groups relevant for marketing purposes or other content output), cross-device tracking (cross-device processing of user data for marketing purposes).
Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address).
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).
Opposition possibility (Opt-Out): We refer to the data protection references of the respective providers and the opposition possibilities indicated to the providers (so-called “Opt-Out”). If no explicit opt-out option has been specified, it is possible to deactivate cookies in the settings of your browser. However, this may restrict the functions of our online offer. We therefore recommend the following additional opt-out options, which are offered in summary for the respective areas: a) Europe: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Cross-area: http://optout.aboutads.info.
Services and service providers in use:
Google Analytics:
Online marketing and analytics; service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Privacy Statement: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (assurance of data protection level when processing data in the USA): https://privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Settings for the display of advertisements: https://adssettings.google.com/authenticated.
Facebook pixels:
Online marketing and analytics with embed external image file (“pixel”); service provider: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, parent company: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Privacy Statement: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (assurance of data protection level when processing data in the USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC
الإجمالية
مقدمة
لقد أنشأنا إعلان حماية البيانات هذا لنوضح لك ، وفقًا لمتطلبات اللائحة الأساسية لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 وقانون حماية البيانات (DSG) ، ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونخزنها ونمررها. على البيانات ، وما هي خيارات اتخاذ القرار المتاحة لك كزائر لهذا الموقع. لقد بذلنا قصارى جهدنا لوصف المسائل التقنية المعقدة بطريقة بسيطة ومفهومة.
التحديد الشخصي
حيثما أمكن ، نحاول منحك التحكم في الخدمات الخارجية وملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبلنا و / أو شركائنا.
يمكنك ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط والتحقق منها وعرض التفاصيل الفنية هنا:
CONTENT
المسؤولية
MaitriBodh Parivaar International GmbH
8404 فينترتور ، سويسرا
معرف البريد الإلكتروني: datenschutz@maitribodh.eu
نظرة عامة
يلخص الجدول التالي أنواع البيانات التي تمت معالجتها وأغراض معالجتها ويشير إلى مواضيع البيانات.
أنواع البيانات التي تمت معالجتها
البيانات الأساسية (مثل الأسماء والعناوين) بيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو) بيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام في المحتوى ، أوقات الوصول) بيانات الموقع (البيانات التي تشير إلى موقع محطة المستخدم النهائية) بيانات العقد (مثل عنصر العقد ، المدة ، فئة العميل) بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
فئات الأشخاص المتأثرين
شركاء الأعمال والمتعاقدون الأطراف المهتمة شركاء التواصل العملاء المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت)
أغراض المعالجة
توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام مكتب تقييم ترويج الزيارة والإجراءات التنظيمية التتبع عبر الأجهزة (المعالجة عبر الأجهزة لبيانات المستخدم لأغراض التسويق) التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو بالبريد) التعليقات (على سبيل المثال ، جمع التعليقات عبر نموذج عبر الإنترنت) التسويق القائم على الاهتمامات والسلوكيات استفسارات الاتصال والاتصالات قياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق) التوصيف (إنشاء ملفات تعريف المستخدم) قياس نطاق تجديد النشاط التسويقي (مثل إحصاءات الوصول ، التعرف على الزوار المتكررين) إجراءات الأمان التتبع (مثل الاهتمام / التنميط المرتبط بالسلوك ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) الخدمات التعاقدية والخدمات إدارة الطلبات والاستجابة لها. تشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو مخرجات المحتوى الأخرى)
LEGAL BASIS
في ما يلي نبلغك بالأساس القانوني للائحة الأساسية لحماية البيانات (GDPR) ، والتي على أساسها نقوم بمعالجة البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، قد يتم تطبيق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلدك أو بلد إقامتك أو محل إقامتك.
الموافقة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الجملة 1 ، اللائحة العامة لحماية البيانات)- أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة بياناته الشخصية لهدف أو أكثر من الأغراض المحددة.
الأداء التعاقدي والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الصفحة 1 ، الحرف ب.اللائحة العامة لحماية البيانات)- المعالجة ضرورية لأداء العقد الذي يكون موضوع البيانات طرفًا فيه أو لتنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة المتخذة بناءً على طلب صاحب البيانات.
الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 س 1 ، الحرف ج. اللائحة العامة لحماية البيانات)- المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني يخضع له المتحكم .
حماية المصالح الحيوية (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الصفحة 1 ، الفقرة 1 ، د. اللائحة العامة لحماية البيانات)- المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو أي شخص طبيعي آخر .
المصالح الجيدة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 ، 1 و 1 و. اللائحة العامة لحماية البيانات)- المعالجة ضرورية لحماية المصالح الجيدة لوحدة التحكم في البيانات أو لطرف ثالث ، ما لم تسود المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات ، والتي تتطلب حماية البيانات الشخصية. _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
اللوائح الوطنية لحماية البيانات في النمسا:بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات للائحة حماية البيانات الأساسية ، تنطبق اللوائح الوطنية على حماية البيانات في النمسا. وتشمل هذه على وجه الخصوص القانون الفيدرالي بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (Datenschutzgesetz - DSG). على وجه الخصوص ، يحتوي قانون حماية البيانات على أحكام خاصة بشأن حق الوصول ، وحق التصحيح أو الحذف ، ومعالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية ، والمعالجة لأغراض أخرى ونقلها ، واتخاذ القرار الآلي في الحالات الفردية. 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الإجراءات الأمنية
يجب أن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية ، مع الأخذ في الاعتبار حالة التقنية وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ومداها وظروفها وأغراضها ، فضلاً عن الاحتمالات المختلفة لحدوث و مدى تهديد حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين ، لضمان مستوى من الحماية المناسب للخطر. يجب أن تشمل الإجراءات ، على وجه الخصوص ، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات والوصول إليها وإدخالها ونشرها وتأمينها وفصلها. بالإضافة إلى ذلك ، وضعنا إجراءات لضمان ممارسة حقوق أصحاب البيانات وحذف البيانات والردود على انتهاكات البيانات. علاوة على ذلك ، فإننا نأخذ حماية البيانات الشخصية في الاعتبار في وقت مبكر من تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات وفقًا لمبدأ حماية البيانات ، من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات.
إرسال واستخدام البيانات الشخصية
في سياق معالجتنا للبيانات الشخصية ، قد يحدث أن يتم نقل البيانات إلى مكاتب أو شركات أو وحدات تنظيمية مستقلة قانونًا أو أشخاصًا أو يتم الكشف عنها لهم. قد يشمل متلقي هذه البيانات ، على سبيل المثال ، مؤسسات الدفع في إطار معاملات الدفع ، أو مقدمي الخدمات المفوضين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مقدمي الخدمات والمحتوى المدمجين في موقع ويب. في مثل هذه الحالة ، نراعي المتطلبات القانونية ونبرم بشكل خاص العقود أو الاتفاقيات ذات الصلة مع مستلمي بياناتك والتي تعمل على حماية بياناتك. اقرأ المزيد in التحسينات والميزات والمحتوى وتنفيذ طلبات الجهات الخارجية.
معالجة البيانات في البلدان الثالثة
إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو تتم المعالجة في سياق استخدام خدمات جهات خارجية أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى ، لن يتم ذلك إلا وفقًا للمتطلبات القانونية. بدون موافقتنا الصريحة أو النقل المطلوب بموجب العقد أو القانون ، سنقوم فقط بمعالجة البيانات أو معالجتها في بلدان ثالثة بمستوى معترف به من حماية البيانات ، بما في ذلك المعالجات الأمريكية المعتمدة بموجب Privacy Shield ، أو على أساس ضمانات خاصة ، مثل كالتزام تعاقدي من خلال ما يسمى ببنود الحماية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي ، وجود شهادات أو لوائح داخلية ملزمة لحماية البيانات (المادة 44 إلى 49 من القانون العام لحماية البيانات ، صفحة المعلومات الخاصة بمفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
استخدام ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على بيانات من مواقع الويب أو المجالات التي تمت زيارتها ويتم تخزينها بواسطة متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يستخدم ملف تعريف الارتباط بشكل أساسي لتخزين معلومات حول المستخدم أثناء أو بعد زيارة المستخدم إلى خدمة عبر الإنترنت. يمكن أن تتضمن المعلومات المخزنة ، على سبيل المثال ، إعدادات اللغة على موقع ويب أو حالة تسجيل الدخول أو عربة التسوق أو الموقع الذي تم عرض الفيديو فيه. يشمل مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" أيضًا التقنيات الأخرى التي تؤدي نفس وظائف ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال ، إذا تم تخزين معلومات المستخدم باستخدام معرفات الإنترنت ذات الأسماء المستعارة ، والتي يشار إليها أيضًا باسم "معرفات المستخدم") _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
يتم تمييز أنواع ملفات تعريف الارتباط والوظائف التالية: ملفات تعريف الارتباط الأساسية (أيضًا: مطلوبة أو ضرورية):قد تكون ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لتشغيل موقع ويب (على سبيل المثال لحفظ اختيار اللغة أو سلة التسوق أو عمليات تسجيل الدخول أو مدخلات المستخدم الأخرى أو لأسباب أمنية). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:توفير وظائف اختيارية على هذا الموقع أو من أطراف ثالثة.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة:تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق المتصفح. على سبيل المثال ، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو يمكن عرض المحتوى المفضل مباشرة عندما يزور المستخدم موقع الويب مرة أخرى. يمكن أيضًا تخزين اهتمامات المستخدمين الذين يتم استخدامهم لقياس النطاق أو لأغراض التسويق في ملف تعريف الارتباط هذا.
الوسائط الخارجية:الوصول إلى الوسائط الخارجية لغرض توفير المحتوى والوظيفة ، مثل مقاطع فيديو YouTube أو خرائط Google ، مما يؤدي إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط ، بشكل أساسي من مزودي الطرف الثالث .
ملفات تعريف الارتباط للإحصاءات:تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في تحديد أداء المحتوى والخدمات الخاصة بنا وتحسينه. لا توجد ملفات تعريف وعناوين IP الشخصية دائمًا مجهولة المصدر .
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والتخصيص:تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عمومًا لقياس مدى وصول المستخدم وعندما يتم تخزين اهتمامات المستخدم أو سلوكه (على سبيل المثال ، عرض محتوى معين واستخدام الميزات وما إلى ذلك) على مواقع الويب الفردية في ملف تعريف المستخدم. تُستخدم مثل هذه الملفات الشخصية ، على سبيل المثال ، لتزويد المستخدمين بمحتوى يطابق اهتماماتهم المحتملة. تُعرف هذه العملية أيضًا باسم "التتبع" ، أي تتبع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين. إذا استخدمنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات "التتبع" ، فسنبلغك بشكل منفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كجزء من عملية الموافقة.
معلومات عن الأسس القانونية:يعتمد الأساس القانوني الذي نعالج بياناتك الشخصية على أساسه بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقتك. إذا كان هذا ينطبق ووافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك المعلنة. بخلاف ذلك ، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على أساس اهتماماتنا المشروعة (على سبيل المثال في عملية تجارية لخدمتنا عبر الإنترنت وتحسينها) أو ، إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (الانسحاب):اعتمادًا على ما إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقة أو إذن قانوني ، لديك الخيار في أي وقت لإلغاء الموافقة الممنوحة أو الاعتراض على معالجة بياناتك باستخدام تقنيات ملفات تعريف الارتباط (يشار إليها مجتمعة باسم "إلغاء الاشتراك"). يمكنك إعلان اعتراضك مبدئيًا باستخدام إعدادات المستعرض الخاص بك ، على سبيل المثال عن طريق إلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط (والتي قد تقيد أيضًا وظائف خدمتنا عبر الإنترنت). قد يتم أيضًا رفع اعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق عبر الإنترنت عن طريق مجموعة متنوعة من الخدمات ، لا سيما في حالة التتبع ، عبر موقع الويب الأمريكي http://www.aboutads.info/choices/ or موقع الاتحاد الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/ أو بشكل عام on http://optout.aboutads.info.
معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة:قبل معالجة البيانات أو معالجتها في إطار استخدام ملفات تعريف الارتباط ، نطلب من المستخدم الموافقة التي يمكن إلغاؤها في أي وقت. قبل عدم منح الموافقة ، يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل خدمتنا عبر الإنترنت. يتم استخدامها على أساس اهتمامنا واهتمام المستخدم بالوظيفة المتوقعة لعرضنا عبر الإنترنت.
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز ، وعناوين IP). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأساس القانوني:الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الخدمات التجارية والتجارية
نقوم بمعالجة بيانات شركائنا التعاقديين والتجاريين ، على سبيل المثال العملاء والأطراف المهتمة (يشار إليهم جميعًا باسم "الشركاء التعاقديين") في إطار العلاقات القانونية التعاقدية والقابلة للمقارنة بالإضافة إلى التدابير ذات الصلة وفي إطار التواصل مع الشركاء التعاقديين ( أو ما قبل التعاقد) ، على سبيل المثال للرد على الاستفسارات. نقوم بمعالجة هذه البيانات من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ، ولحماية حقوقنا ولأغراض المهام الإدارية المرتبطة بهذه البيانات والمنظمة الريادية. وفقًا للقانون المعمول به ، سنقوم فقط بنقل بيانات الشركاء التعاقديين إلى أطراف ثالثة بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو بموافقة الشركاء التعاقديين (مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية والنقل و الخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية المعنية). ما هي البيانات اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه ، نقوم بإبلاغ الشركاء التعاقديين قبل أو في سياق جمع البيانات ، على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت ، عن طريق وضع علامات خاصة (مثل الألوان) أو الرموز (مثل العلامات النجمية أو ما شابه) ، أو شخصيًا. بقدر ما نستخدم موفري أو منصات تابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتنا ، يجب تطبيق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بموفري أو منصات الطرف الثالث المعنية في العلاقة بين المستخدمين والمقدمين.
التحليلات الاقتصادية وبحوث السوق:لأسباب اقتصادية ولكي نكون قادرين على التعرف على اتجاهات السوق ورغبات الشركاء التعاقديين والمستخدمين ، نقوم بتحليل البيانات المتاحة لنا بشأن المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك ، حيث الشركاء التعاقديون والأطراف المهتمة والعملاء والزوار و قد يقع مستخدمو خدمتنا عبر الإنترنت في مجموعة الأشخاص المعنيين. يتم إجراء التحليلات لغرض تقييمات إدارة الأعمال والتسويق وأبحاث السوق (على سبيل المثال لتحديد مجموعات العملاء بخصائص مختلفة). إذا كان ذلك متاحًا ، يمكننا أن نأخذ في الاعتبار ملفات تعريف المستخدمين المسجلين ومعلوماتهم ، على سبيل المثال الخدمات المستخدمة. تخدمنا التحليلات بمفردنا ولا يتم الكشف عنها خارجيًا ما لم تكن تحليلات مجهولة المصدر مع قيم مجهولة المصدر. علاوة على ذلك ، نحترم خصوصية المستخدمين ونعالج البيانات لأغراض التحليل بأسماء مستعارة قدر الإمكان ، وإذا أمكن ، بشكل مجهول (مثل البيانات الملخصة). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
التسوق والتجارة الإلكترونية:نقوم بمعالجة بيانات عملائنا من أجل تمكينهم من اختيار المنتجات والسلع والأحداث والخدمات و / أو الخدمات ذات الصلة المحددة أو شرائها أو طلبها أو حجزها بالإضافة إلى دفع ثمنها وتسليمها أو تنفيذها. يتم تمييز المعلومات المطلوبة على هذا النحو في سياق الطلب أو عملية شراء قابلة للمقارنة وتتضمن المعلومات المطلوبة للتسليم والتوفير والفواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى تتمكن من تقديم المشورة والمعلومات الخاصة بالطلب. 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
أنواع البيانات المعالجة:بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز ، وعناوين IP). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:الأطراف المهتمة ، الشركاء التجاريون والمتعاقدون ، العملاء.
أغراض المعالجة:الخدمات التعاقدية ، استفسارات الاتصال والتواصل ، الإجراءات المكتبية والتنظيمية ، الإدارة والرد على الاستفسارات ، تقييم الزيارات ، التسويق على أساس الاهتمامات والسلوك ، التنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين) ، التدابير الأمنية .
الأساس القانوني:استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 ، ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، الالتزام القانوني (المادة 6 ، الفقرة 1 الجملة 1 ، الحرف ج. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة. 1 جملة 1 مضاءة و. GDPR). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
مقدم خدمة الدفع
في سياق العلاقات التعاقدية وغيرها من العلاقات القانونية ، بسبب الالتزامات القانونية أو غير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة ، نقدم للأشخاص المعنيين خيارات دفع فعالة وآمنة ونستخدم مزودي خدمة دفع آخرين بالإضافة إلى البنوك والمؤسسات الائتمانية (بشكل جماعي ، "مقدمو خدمات الدفع"). تتضمن البيانات التي تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة الدفع بيانات المخزون مثل الاسم والعنوان والبيانات المصرفية مثل أرقام الحساب أو بطاقة الائتمان وكلمات المرور و TANs والمجاميع الاختبارية ، بالإضافة إلى تفاصيل العقد والإجمالي والمتلقي. المعلومات مطلوبة لإتمام المعاملات. ومع ذلك ، لن تتم معالجة البيانات المدخلة وتخزينها إلا من قبل مزودي خدمة الدفع. هذا يعني أننا لا نتلقى أي معلومات متعلقة بالحساب أو بطاقة الائتمان ، ولكننا نتلقى فقط المعلومات مع التأكيد أو المعلومات السلبية حول الدفع. في ظل ظروف معينة ، قد يتم نقل البيانات من قبل مزود خدمة الدفع إلى وكالات الائتمان. الغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام العامة ومعلومات حماية البيانات لمقدمي خدمة الدفع. بالنسبة لمعاملات الدفع ، تطبق الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمة الدفع المعنيين ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات ذات الصلة. نشير إليها أيضًا لغرض الحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد الإلغاء والمعلومات والحقوق الأخرى المتأثرة.
أنواع البيانات المعالجة:بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) وبيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / الاتصالات (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:العملاء ، الآفاق .
أغراض المعالجة:الخدمات والخدمات التعاقدية .
الأساس القانوني: أداء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 ، ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1 ، مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
المدونات ووسائط النشر
نحن نستخدم المدونات أو الوسائل المماثلة للتواصل والنشر عبر الإنترنت (يشار إليها فيما يلي باسم "وسيلة النشر"). ستتم معالجة بيانات القراء فقط لأغراض وسيلة النشر بالقدر اللازم لعرضها والتواصل بين المؤلفين والقراء أو لأسباب أمنية. بالنسبة للباقي ، نحيلك إلى المعلومات الخاصة بمعالجة زوار وسيط النشر الخاص بنا في إطار عمل إشعار حماية البيانات هذا .
التعليقات والمشاركات:إذا ترك المستخدمون تعليقات أو منشورات أخرى ، فقد يتم تخزين عناوين IP الخاصة بهم على أساس اهتماماتنا المشروعة. يتم ذلك من أجل أمننا ، إذا ترك شخص ما محتويات غير قانونية (إهانات ، دعاية سياسية محظورة ، إلخ) في التعليقات والمساهمات. في هذه الحالة ، يمكننا مقاضاة أنفسنا بسبب التعليق أو المساهمة ، وبالتالي فإننا مهتمون بهوية المؤلف. نحتفظ أيضًا بالحق ، على أساس اهتماماتنا المشروعة ، في معالجة معلومات المستخدم لغرض اكتشاف البريد العشوائي. على نفس الأساس القانوني ، نحتفظ بالحق ، في حالة الاستطلاعات ، في تخزين عناوين IP للمستخدمين طوال مدتهم واستخدام ملفات تعريف الارتباط لتجنب التصويت المتعدد. سيتم تخزين المعلومات الشخصية المقدمة في سياق التعليقات والمساهمات وأي معلومات جهة اتصال وموقع ويب بالإضافة إلى معلومات المحتوى بشكل دائم من قبلنا حتى يعترض المستخدم.
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور ومقاطع الفيديو) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / بيانات الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
أغراض المعالجة:الخدمات والخدمات التعاقدية ، والملاحظات (على سبيل المثال ، جمع الملاحظات عبر نموذج عبر الإنترنت) ، والتدابير الأمنية ، والإدارة والرد على الاستفسارات.
الأساس القانوني:استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 ، ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات) ، الموافقة (المادة 6 ، الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، حماية المصالح الحيوية (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة د. اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
جهات الاتصال والأشكال
عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو الاختبار أو نموذج العميل المتوقع أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، ستتم معالجة بيانات الأشخاص المستفسرين بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للرد على استفسارات الاتصال وأي إجراءات مطلوبة. يتم الرد على استفسارات الاتصال في إطار العلاقات التعاقدية أو ما قبل التعاقد من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو للرد على الاستفسارات التعاقدية (المسبقة) وغير ذلك على أساس المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات. لذلك يجوز لنا أيضًا استخدام موفري خدمات خارجيين (see الامتدادات والوظائف والمحتويات) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور ومقاطع الفيديو). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:شريك الاتصال.
أغراض المعالجة:طلبات الاتصال والتواصل .
الأساس القانوني:أداء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 س 1 ، ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1 ، الحرف الأول و. اللائحة العامة لحماية البيانات)
توفير الموقع الإلكتروني والاستضافة على الويب
من أجل توفير خدماتنا عبر الإنترنت بشكل آمن وفعال ، نستخدم خدمات واحد أو أكثر من مزودي استضافة الويب الذين يمكن الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت من خوادمهم (أو الخوادم التي يديرونها). لهذه الأغراض ، قد نستخدم خدمات البنية التحتية والنظام الأساسي ، وسعة الحوسبة ، ومساحة التخزين وخدمات قواعد البيانات ، فضلاً عن خدمات الأمان والصيانة الفنية. قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها في إطار تقديم عرض الاستضافة جميع المعلومات المتعلقة بمستخدمي عرضنا عبر الإنترنت الذي يتم جمعه في نطاق الاستخدام والتواصل. يتضمن هذا بانتظام عنوان IP ، وهو أمر ضروري حتى تتمكن من تسليم محتويات العروض عبر الإنترنت إلى المتصفحات ، وجميع الإدخالات التي يتم إجراؤها في عرضنا عبر الإنترنت أو من مواقع الويب.
إرسال واستضافة البريد الإلكتروني:تشمل خدمات الاستضافة على الويب التي نستخدمها أيضًا إرسال واستلام وتخزين رسائل البريد الإلكتروني. لهذه الأغراض ، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى مزيد من المعلومات المتعلقة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمة المعنيين) ومحتويات رسائل البريد الإلكتروني المعنية. يمكن أيضًا معالجة البيانات المذكورة أعلاه لأغراض الكشف عن الرسائل الاقتحامية (SPAM). يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني على الإنترنت لا يتم إرسالها بشكل عام بشكل مشفر. كقاعدة عامة ، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل ، ولكن ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها (ما لم يتم استخدام ما يسمى بطريقة التشفير من طرف إلى طرف). لذلك ، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن مسار إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والاستقبال على خادمنا .
جمع بيانات الوصول وملفات السجل:نحن (أو مزود خدمة الاستضافة على الويب الخاص بنا) نجمع البيانات عن كل وصول إلى الخادم (ما يسمى بملفات سجلات الخادم). قد تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم صفحات الويب والملفات التي تم الوصول إليها ، وتاريخ ووقت الوصول ، وحجم البيانات المنقولة ، وإخطار الوصول الناجح ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونظام تشغيل المستخدم ، وعنوان URL المرجعي (الذي تمت زيارته مسبقًا) الصفحة) وكقاعدة عامة ، عناوين IP والمزود الطالب. يمكن استخدام ملفات سجل الخادم لأغراض أمنية ، على سبيل المثال لتجنب التحميل الزائد للخادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة ، ما يسمى بهجمات DDoS) ولضمان استخدام الخادم واستقراره.
أنواع البيانات المعالجة:بيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأساس القانوني:المصالح المشروعة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الجملة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
مزود الاستضافة وخدمة الويب
نحن نستخدم موفري خدمات خارجيين لدعمنا في تشغيل موقعنا. لقد تم اختيارهم وتكليفهم بعناية من قبلنا ، ويلتزمون بتعليماتنا ، ويتم التحكم فيها بانتظام. يعتمد هذا التعاون على اتفاقيات معالج البيانات وفقًا للمادة 28 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). كقاعدة عامة ، فإن مزودي الخدمة الخارجيين الذين يزودوننا بالدعم الفني (مثل مضيفي الويب والمبرمجين) لديهم على الأقل إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية. هذا الوصول ليس مقصودًا. ومع ذلك ، لا يمكننا أن نستبعد في الحالات الفردية الكشف عن بعض البيانات الشخصية لهؤلاء الموفرين كجزء من نشاطهم. من وجهة نظر حماية البيانات ، يُسمى هؤلاء المستلمون (المادة 4 (9) من القانون العام لحماية البيانات) للبيانات الشخصية .
NEWSLETTER
نرسل رسائل إخبارية ورسائل بريد إلكتروني وغيرها من الإخطارات الإلكترونية (المشار إليها فيما يلي باسم "الرسائل الإخبارية") فقط بموافقة المستلم أو إذن قانوني. إذا تم وصف محتويات النشرة الإخبارية على وجه التحديد في نطاق التسجيل ، فهي حاسمة بالنسبة لموافقة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي نشراتنا الإخبارية على معلومات حول خدماتنا ونحن. للاشتراك في نشراتنا الإخبارية ، يكفي إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، قد نطلب منك تقديم اسم لغرض العنوان الشخصي في النشرة الإخبارية ، أو مزيد من المعلومات ، إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض الرسالة الإخبارية .
حذف وحدود المعالجة:يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المسجلة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بناءً على مصالحنا المشروعة قبل حذفها من أجل تقديم دليل على الموافقة المسبقة. تقتصر معالجة هذه البيانات على الغرض من الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكن طلب الحذف الفردي في أي وقت ، بشرط تأكيد الوجود السابق للموافقة في نفس الوقت. في حالة وجود التزامات بمراقبة التناقضات بشكل دائم ، نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني لهذا الغرض فقط في قائمة سوداء. يتم تسجيل إجراء التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لغرض إثبات أنه قد تم تنفيذه بشكل صحيح. إذا قمنا بتكليف مقدم خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني ، فسيتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في نظام إرسال فعال وآمن .
ملاحظات حول الأسس القانونية:يتم إرسال النشرة الإخبارية على أساس موافقة المستلم أو ، إذا لم تكن الموافقة مطلوبة ، على أساس مصالحنا المشروعة في التسويق المباشر ، بشرط وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، على سبيل المثال في حالة إعلانات العملاء الحالية . إذا كلفنا مقدم خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني ، فسيتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة. سيتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لإثبات أنها أجريت وفقًا للقانون.
محتويات:معلومات عنا ، خدماتنا ، عروضنا الترويجية وعروضنا. يتم إجراء تقييم النشرة الإخبارية وقياس الأداء ، رهنا بموافقة صريحة من المستخدم ، على أساس مصالحنا المشروعة لأغراض استخدام نظام رسائل إخبارية سهل الاستخدام وآمن ، والذي يخدم مصالحنا التجارية و توقعات المستخدم. لسوء الحظ ، لا يمكن إلغاء قياس الأداء بشكل منفصل ، في هذه الحالة يجب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالكامل أو التناقض معه .
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول). _ cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:شريك الاتصال.
أغراض المعالجة:التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأساس القانوني:الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
المعارضة (الانسحاب):يمكنك إلغاء استلام رسالتنا الإخبارية في أي وقت ، أي إلغاء موافقتك أو الاعتراض على استلام آخر. لديك الفرصة لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية من خلال استخدام أحد تفاصيل الاتصال المذكورة أعلاه للاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وطلب إلغاء الاشتراك.
ZOHO CRM
نحن نستخدم خدمات محصول ZOHO. لإدارة بيانات العملاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. ZOHO هي خدمة يمكن من خلالها ، من بين أشياء أخرى ، إدارة بيانات العملاء وتنظيم إرسال البريد الإلكتروني وتحليله. إذا قمت بإدخال البيانات في سياق الحجز أو لغرض تلقي الرسائل الإخبارية (مثل عنوان البريد الإلكتروني) ، يتم تخزين هذه البيانات على خوادم شركة ZOHO corp. شركة ZOHO. معالجة وتخزين البيانات المتوافقة مع أحكام DSGVO.
الاشتراك في النشرة الإخبارية:إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية على موقعنا ، فسيتم تخزين البيانات التي تدخلها.
حذف بياناتك:يمكنك سحب موافقتك على تلقي رسالتنا الإخبارية في أي وقت عن طريق صياغة EXPRESS WISH عن طريق البريد الإلكتروني.
التسويق عبر الإنترنت
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت ، والتي قد تشمل على وجه الخصوص تسويق المساحات الإعلانية أو عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") بناءً على الاهتمامات المحتملة للمستخدمين وقياس فعالية. لهذه الأغراض ، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين وتخزينها في ملف (يسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يتم استخدام إجراءات مماثلة ، يتم من خلالها تخزين معلومات المستخدم ذات الصلة لعرض المحتويات المذكورة أعلاه. قد تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، المحتوى المعروض ، والمواقع التي تمت زيارتها ، والشبكات عبر الإنترنت المستخدمة ، وكذلك شركاء الاتصال والمعلومات التقنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات عن أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الخاصة بهم ، فيمكن أيضًا معالجتها. يتم أيضًا تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك ، فإننا نستخدم طرق إخفاء IP المتاحة (مثل إخفاء الأسماء المستعارة عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام ، لا تخزن عملية التسويق عبر الإنترنت أي بيانات للمستخدم (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) ، ولكن أسماء مستعارة. هذا يعني أننا ومقدمي إجراءات التسويق عبر الإنترنت لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين ، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية. عادةً ما يتم تخزين المعلومات الموجودة في ملفات التعريف في ملفات تعريف الارتباط أو باستخدام إجراءات مماثلة. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه في وقت لاحق بشكل عام على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس عملية التسويق عبر الإنترنت ، وقراءتها وتحليلها لأغراض عرض المحتوى ، مع استكمالها ببيانات إضافية وتخزينها على خادم مزود عملية التسويق عبر الإنترنت. بشكل استثنائي ، يمكن تعيين بيانات عادية إلى ملفات التعريف. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، إذا كان المستخدمون أعضاء في شبكة اجتماعية نستخدم إجراءاتها التسويقية عبر الإنترنت والشبكة التي تربط ملفات تعريف المستخدمين في البيانات المذكورة أعلاه. نطلب منك التفضل بالإشارة إلى أنه يمكن للمستخدمين عقد اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمة ، على سبيل المثال من خلال إعطاء موافقتهم أثناء التسجيل. نحن نحصل فقط على معلومات موجزة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك ، في إطار ما يسمى بقياسات التحويل ، يمكننا التحقق من إجراءات التسويق عبر الإنترنت التي أدت إلى ما يسمى التحويل ، أي إلى عقد معنا ، على سبيل المثال. يتم استخدام قياس التحويل فقط لتحليل نجاح إجراءات التسويق الخاصة بنا.
معلومات عن الأسس القانونية:إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مزودي الطرف الثالث ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. بخلاف ذلك ، ستتم معالجة بيانات المستخدم على أساس اهتماماتنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وصديقة للمستقبل). في هذا السياق ، نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط الواردة في إعلان حماية البيانات هذا .
بكسل الفيسبوك:
بمساعدة Facebook pixel ، يمكن لـ Facebook من ناحية تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى بـ "إعلانات Facebook"). وفقًا لذلك ، نستخدم Facebook pixel لعرض إعلانات Facebook التي نضعها على Facebook فقط لهؤلاء المستخدمين على Facebook وضمن خدمات الشركاء المتعاونين مع Facebook (ما يسمى بـ "شبكة الجمهور" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) ، والتي أبدت أيضًا اهتمامًا بعروضنا عبر الإنترنت أو التي لها خصائص معينة (مثل الاهتمام بمواضيع أو منتجات معينة يمكن رؤيتها من مواقع الويب التي تمت زيارتها) التي نرسلها إلى Facebook (لذلك - يسمى "الجماهير المخصصة"). بمساعدة Facebook pixels ، نريد أيضًا التأكد من أن إعلانات Facebook الخاصة بنا تتوافق مع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين ولا تبدو مزعجة. باستخدام بكسلات Facebook ، يمكننا أيضًا تتبع فعالية إعلانات Facebook للأغراض الإحصائية وأبحاث السوق من خلال معرفة ما إذا كان المستخدمون قد تم توجيههم إلى موقعنا على الويب بعد النقر على إعلان Facebook (المعروف باسم "قياس التحويل"). _ cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز ، وعناوين IP) ، وبيانات الموقع (البيانات التي تشير إلى موقع جهاز المستخدم النهائي). _ cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت) والأطراف المهتمة.
أغراض المعالجة:التتبع (على سبيل المثال ، تحديد الاهتمامات / التنميط السلوكي ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) ، وتجديد النشاط التسويقي ، وتقييم إجراءات الزيارة ، والتسويق القائم على الاهتمامات والسلوك ، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين) ، وقياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق) ، وقياس النطاق (على سبيل المثال .إحصائيات الوصول ، والتعرف على الزائرين العائدين) ، وتشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو مخرجات المحتوى الأخرى) ، والتتبع عبر الأجهزة (المعالجة عبر الأجهزة لبيانات المستخدم لأغراض التسويق). _ cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
تدابير أمنية:إخفاء عنوان IP (إخفاء عنوان IP) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأساس القانوني:الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
إمكانية المعارضة (الانسحاب):نشير إلى مراجع حماية البيانات لمقدمي الخدمة المعنيين وإمكانيات المعارضة المشار إليها لمقدمي الخدمة (ما يسمى "الانسحاب"). إذا لم يتم تحديد خيار إلغاء الاشتراك الصريح ، فمن الممكن إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. ومع ذلك ، قد يقيد هذا وظائف عرضنا عبر الإنترنت. لذلك نوصي بخيارات إلغاء الاشتراك الإضافية التالية ، والتي يتم تقديمها بإيجاز للمناطق المعنية: أ) أوروبا: https://www.youronlinechoices.eu. ب) كندا: https://www.youradchoices.ca/choices. ج) الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.aboutads.info/choices. د) منطقة متقاطعة: http://optout.aboutads.info.
الخدمات ومقدمو الخدمات قيد الاستخدام:
تحليلات جوجل:
التسويق عبر الإنترنت والتحليلات ؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland، الشركة الأم: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/؛ بيان الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ درع الخصوصية (ضمان مستوى حماية البيانات عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية): _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_https://privacyshield.gov/participant؟id=a2zt000000001L5AAI؛ إلغاء الاشتراك: Opt-Out-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout؟hl.com/dlpage/gaoptout؟hl=de، إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
بكسلات الفيسبوك:
التسويق عبر الإنترنت والتحليلات مع تضمين ملف صورة خارجي ("بكسل") ؛ مزود الخدمة: https://www.facebook.com، Facebook Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland، الشركة الأم: Facebook، 1 Hacker Way، Menlo Park، CA 94025، USA؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com؛ بيان الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy؛ درع الخصوصية (ضمان مستوى حماية البيانات عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية): _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_https://www.privacyshield.gov/participant؟id=a2zt0000000GnywAAC
الشبكات الاجتماعية
نحافظ على التواجد عبر الإنترنت داخل الشبكات الاجتماعية من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا هناك. نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج أراضي الاتحاد الأوروبي. قد ينطوي ذلك على مخاطر للمستخدمين ، على سبيل المثال لأنه قد يزيد من صعوبة إنفاذ حقوق المستخدمين. فيما يتعلق بمقدمي الخدمات الأمريكيين المعتمدين بموجب Privacy Shield أو يقدمون ضمانات مماثلة لمستوى آمن من حماية البيانات ، نود أن نشير إلى أنهم ملزمون بالتالي بالامتثال لمعايير حماية البيانات الخاصة بالاتحاد الأوروبي. علاوة على ذلك ، تتم معالجة بيانات المستخدم عادةً داخل الشبكات الاجتماعية لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال ، يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين على أساس سلوك المستخدم والاهتمامات الناتجة للمستخدمين. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الاستخدام ، على سبيل المثال ، لوضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي يفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. لهذه الأغراض ، عادةً ما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على كمبيوتر المستخدم حيث يتم تخزين سلوك المستخدم واهتماماته. علاوة على ذلك ، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف المستخدمين بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصةً إذا كان المستخدمون أعضاءً في الأنظمة الأساسية المعنية وتم تسجيل الدخول إليهم). للحصول على وصف مفصل لأشكال المعالجة وإمكانيات الاعتراض (الانسحاب) ، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من قبل مشغلي الشبكات المعنية. في حالة طلبات الحصول على معلومات وتأكيد حقوق موضوعات البيانات ، نشير إلى أنه يمكن تأكيدها بشكل أكثر فاعلية مع مقدمي الخدمة. مقدمو الخدمات فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بيانات المستخدمين ويمكنهم مباشرة اتخاذ التدابير المناسبة وتوفير المعلومات. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة ، فيمكنك الاتصال بنا.
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور ومقاطع الفيديو) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / بيانات الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررون:المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
أغراض المعالجة:طلبات الاتصال والتواصل والتتبع (مثل تحديد الاهتمامات / السلوك واستخدام ملفات تعريف الارتباط) وتجديد النشاط التسويقي وقياس النطاق (مثل إحصاءات الوصول والتعرف على الزائرين العائدين). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأساس القانوني:المصالح المشروعة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الجملة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الخدمات ومقدمو الخدمات قيد الاستخدام:
انستغرام:شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: Instagram Inc.، 1601 Willow Road، Menlo Park، CA، 94025، USA؛ الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.com؛ سياسة الخصوصية: http://instagram.com/about/legal/privacy.
فيسبوك:شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: Facebook Ireland Ltd، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland، الشركة الأم: Facebook، 1 Hacker Way، Menlo Park، CA 94025، USA؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com؛ بيان الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy؛ درع الخصوصية (ضمان مستوى حماية البيانات عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية): _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_https://www.privacyshield.gov/participant؟id=a2zt0000000GnywAAC؛ إلغاء الاشتراك: إعدادات الإعلانات: https://www.facebook.com/legal/terms/information؛ معلومات إضافية حول حماية البيانات: اتفاقية المعالجة المشتركة للبيانات الشخصية على صفحات الفيسبوك: https://www.facebook.com/legal/terms/information، معلومات حماية البيانات لصفحات الفيسبوك: https://www.facebook.com/settings؟tab=ads.
ينكدين:شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: LinkedIn Ireland Unlimited Company، Wilton Place، Dublin 2، Ireland؛ الموقع الإلكتروني: https://www.linkedin.com؛ بيان الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy؛ درع الخصوصية (ضمان مستوى حماية البيانات عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية): _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_https://www.privacyshield.gov/participant؟id=a2zt0000000L0UZAA0؛ إلغاء الاشتراك: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
موقع YouTube:شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland، الشركة الأم: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA؛ بيان الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ درع الخصوصية: https://www.privacyshield.gov/participant؟id=a2zt000000001L5AAI؛ إلغاء الاشتراك: https://adssettings.google.com/authenticated.
شينغ:شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: XING AG، Dammtorstraße 29-32، 20354 Hamburg، Germany؛ الموقع الإلكتروني: https://www.xing.de؛ سياسة الخصوصية: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
التحسينات والميزات والمحتوى وطلب الطرف الثالث FULFILLMENT
نقوم بتضمين العناصر الوظيفية والمحتوى في عرضنا عبر الإنترنت والتي يتم الحصول عليها من خوادم مزوديها المعنيين (يشار إليهم فيما يلي باسم "موفرو الطرف الثالث"). قد تكون هذه ، على سبيل المثال ، رسومات أو مقاطع فيديو أو أزرار وسائط اجتماعية بالإضافة إلى مساهمات (يشار إليها فيما يلي بشكل موحد باسم "المحتوى"). بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إرسال البيانات الشخصية (مثل عنوان IP وإدخالات النماذج والتفاعلات وما إلى ذلك) إلى جهات خارجية ، مثل برامج الويب لإدارة علاقات العملاء ، لتلبية الطلب. هذا لا يعني ، مع ذلك ، أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى هذه المحتويات. يفترض التكامل دائمًا أن يقوم موفرو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم ، حيث لا يمكنهم إرسال المحتوى إلى متصفحهم بدون عنوان IP. لذلك فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذه المحتويات أو الوظائف. نحن نسعى جاهدين لاستخدام تلك المحتويات فقط ، حيث يستخدم مقدموها عنوان IP فقط لتوزيع المحتويات. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية ، تُعرف أيضًا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام علامات البكسل لتقييم المعلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع. يمكن أيضًا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تحتوي ، من بين أشياء أخرى ، على معلومات فنية حول المتصفح ونظام التشغيل والمواقع الإلكترونية التي يجب الرجوع إليها وأوقات الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام خدماتنا عبر الإنترنت أيضًا قد تكون مرتبطة بهذه المعلومات من مصادر أخرى.
معلومات عن الأسس القانونية:إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مزودي الطرف الثالث ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. بخلاف ذلك ، ستتم معالجة بيانات المستخدم على أساس اهتماماتنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وصديقة للمستقبل). في هذا السياق ، نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط الواردة في إعلان حماية البيانات هذا .
أنواع البيانات المعالجة:بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز ، وعناوين IP) ، وإدخال المستخدم المحدد والتفاعلات (مثل بيانات النموذج). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الأشخاص المتضررين: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
أغراض المعالجة:تقديم عرضنا عبر الإنترنت وسهولة استخدامه والخدمات التعاقدية والخدمات .
الأساس القانوني:المصالح المشروعة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الجملة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
الخدمات ومقدمو الخدمات قيد الاستخدام:
خطوط جوجل:نقوم بدمج الخطوط ("Google Fonts") الخاصة بموفر Google ، حيث يتم استخدام بيانات المستخدمين وحدها لأغراض تمثيل الخطوط في متصفح المستخدمين. يتم الدمج على أساس مصالحنا المشروعة في استخدام الخطوط بشكل آمن تقنيًا وخالي من الصيانة وفعال ، وعرضها الموحد ، وفي ظل مراعاة قيود الترخيص المحتملة لتكاملها. مزود الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland، الشركة الأم: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA؛ الموقع الإلكتروني:
استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء ("CRM"):قد يتم إعادة توجيه تفاعلات هذا الموقع ، مثل تقديم النماذج ، إلى برنامج إدارة علاقات العملاء من أطراف ثالثة. سنقوم بتحديث هذا القسم أو إبلاغك بشكل منفصل قبل حدوث ذلك ، أي مزود وأي من بياناتك الشخصية نقوم بنقلها وتخزينها ومعالجتها. على أي حال ، نولي أهمية كبيرة لمراعاة حماية البيانات ونضمن امتثال مزودي الطرف الثالث لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات أو دروع الخصوصية ، أو نضمن لنا ذلك تعاقديًا .
حذف البيانات
سيتم حذف البيانات التي تتم معالجتها من قبلنا وفقًا للأحكام القانونية بمجرد إلغاء موافقتهم المسموح بها للمعالجة أو لم تعد أذونات أخرى سارية (على سبيل المثال ، إذا لم يعد الغرض من معالجة هذه البيانات ساريًا أو لم تكن مطلوبة لهذا الغرض ). إذا لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى ومسموح بها قانونًا ، فستقتصر معالجتها على هذه الأغراض. هذا يعني أنه سيتم حظر البيانات ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. ينطبق هذا ، على سبيل المثال ، على البيانات التي يجب تخزينها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريًا لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر. يمكن أيضًا توفير مزيد من المعلومات حول حذف البيانات الشخصية في إطار عمل إشعارات حماية البيانات الفردية لإعلان حماية البيانات هذا.
تغيير وتحديث سياسة الخصوصية
نطلب منك إبلاغ نفسك بانتظام بمحتوى إعلان حماية البيانات الخاص بنا. سنقوم بتعديل إعلان حماية البيانات بمجرد أن تجعل التغييرات على معالجة البيانات التي نقوم بها هذا الأمر ضروريًا. سنبلغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (مثل الموافقة) أو إشعار فردي آخر .
حقوق الأشخاص المعنيين
يحق لك التمتع بحقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، ولا سيما الناشئة عن المواد من 15 إلى 18 و 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:
حق الاعتراض: يحق لك ، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص ، الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك على أساس الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ه أو و الناتج المحلي الإجمالي ؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. إذا تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض الإعلان المباشر ، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا الإعلان ؛ ينطبق هذا أيضًا على التنميط إلى الحد الذي يرتبط به بالإعلان المباشر .
حق الإلغاء للموافقات:لديك الحق في إلغاء الموافقات الممنوحة في أي وقت.
حق الوصول:لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية ستتم معالجتها وطلب الوصول إلى هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخ البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
حق التصحيح:يحق لك ، وفقًا للقانون ، طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك .
الحق في الحذف وتحديد المعالجة:لديك الحق ، وفقًا للأحكام القانونية ، في المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور ، أو بدلاً من ذلك ، وفقًا للأحكام القانونية ، للمطالبة بالحد من معالجة البيانات.
الحق في نقل البيانات:لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم ومشترك ومقروء آليًا وفقًا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى طرف مسؤول آخر.
شكوى إلى السلطة الإشرافية:وفقًا للأحكام القانونية ، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، لا سيما في الدولة العضو التي تقيم فيها بشكل معتاد ، أو مكان عملك أو المكان الذي تم فيه ارتكاب الانتهاك المزعوم ، إذا كنت من الرأي بأن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات .
تعريفات المصطلح
ستجد في هذا القسم نظرة عامة على المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. العديد من المصطلحات مأخوذة من القانون ومحددة قبل كل شيء في الفن. 4 اللائحة العامة لحماية البيانات. التعريفات القانونية ملزمة. من ناحية أخرى ، تهدف التفسيرات التالية في المقام الأول إلى مساعدتك على فهمها. يتم فرز المصطلحات أبجديًا.
تقييم الترويج للزيارة:يشير "تتبع التحويل" إلى إجراء يمكن من خلاله تحديد فعالية تدابير التسويق. كقاعدة عامة ، يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين داخل مواقع الويب التي تتم عليها إجراءات التسويق ثم يتم استدعاؤها مرة أخرى على موقع الويب المستهدف. على سبيل المثال ، يمكننا تتبع ما إذا كانت الإعلانات التي وضعناها على مواقع الويب الأخرى ناجحة .
التتبع عبر الأجهزة:يعد التتبع عبر الأجهزة أحد أشكال التتبع حيث يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بسلوك واهتمامات المستخدمين في ما يسمى ملفات التعريف عبر جميع الأجهزة عن طريق تعيين معرف على الإنترنت للمستخدمين. هذا يعني أنه يمكن عادةً تحليل معلومات المستخدم لأغراض تسويقية بغض النظر عن المتصفح أو الجهاز المستخدم (مثل الهاتف المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب). مع معظم الموفرين ، لا يتم ربط التعريف عبر الإنترنت بالبيانات العادية مثل الأسماء أو العناوين البريدية أو عناوين البريد الإلكتروني.
اخفاء IP:"إخفاء IP" هي طريقة يتم من خلالها حذف آخر ثماني بتات ، أي آخر رقمين من عنوان IP ، بحيث لا يمكن استخدام عنوان IP لتعريف الشخص بشكل فريد. لذلك فإن إخفاء عنوان IP هو وسيلة لإضفاء الطابع المستعار على طرق المعالجة ، لا سيما في التسويق عبر الإنترنت.
التسويق القائم على الاهتمامات والسلوك:التسويق القائم على الاهتمامات و / أو التسويق السلوكي هو المصطلح المستخدم عندما يتم تحديد الاهتمامات المحتملة للمستخدمين في الإعلانات والمحتويات الأخرى بأكبر قدر ممكن من الدقة. يتم ذلك على أساس المعلومات المتعلقة بسلوكهم السابق (مثل زيارة مواقع ويب معينة والبقاء عليها ، أو سلوك الشراء أو التفاعل مع مستخدمين آخرين) ، والتي يتم تخزينها في ملف تعريف يسمى. تستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لهذه الأغراض.
قياس التحويل:قياس التحويل هو طريقة يمكن من خلالها تحديد فعالية تدابير التسويق. كقاعدة عامة ، يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين داخل مواقع الويب التي تتم عليها إجراءات التسويق ثم يتم استدعاؤها مرة أخرى على موقع الويب المستهدف. على سبيل المثال ، يمكننا هذا من تتبع ما إذا كانت الإعلانات التي وضعناها على مواقع الويب الأخرى ناجحة .
بيانات شخصية:"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (يشار إليه فيما يلي باسم "موضوع البيانات") ؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو أي شخص يقوم ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، على وجه الخصوص بالإسناد إلى معرّف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرّف عبر الإنترنت (مثل ملف تعريف الارتباط) أو لواحد أو أكثر من الخصائص المحددة التي تعتبر التعبير عن الهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
التنميط:"التنميط" يعني أي معالجة آلية للبيانات الشخصية تتكون من استخدام هذه البيانات الشخصية لتحليل أو تقييم أو توقع جوانب شخصية معينة تتعلق بالفرد (بما في ذلك ، اعتمادًا على نوع التنميط ، المعلومات المتعلقة بالعمر والجنس والموقع و بيانات الحركة ، والتفاعل مع مواقع الويب ومحتواها ، وسلوك التسوق ، والتفاعلات الاجتماعية مع أشخاص آخرين). على سبيل المثال ، الاهتمامات في محتوى أو منتجات معينة ، انقر فوق السلوك على موقع ويب ، أو في أي مكان.) غالبًا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لأغراض التنميط .
قياس المدى:يُستخدم قياس النطاق (يُشار إليه أيضًا باسم تحليلات الويب) لتقييم تدفقات الزائرين لعرض عبر الإنترنت ويمكن أن يشمل سلوك الزائرين أو اهتماماتهم في معلومات معينة ، مثل محتوى مواقع الويب. بمساعدة تحليل مدى الوصول ، يمكن لمالكي مواقع الويب التعرف ، على سبيل المثال ، في الوقت الذي يزور فيه الزائرون موقع الويب الخاص بهم والمحتوى الذي يهتمون به. وهذا يمكّنهم ، على سبيل المثال ، من تكييف محتوى موقع الويب بشكل أفضل مع احتياجاتهم الزائرين. لأغراض تحليل النطاق ، غالبًا ما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ذات الأسماء المستعارة للتعرف على الزائرين العائدين وبالتالي الحصول على تحليلات أكثر دقة لاستخدام عرض عبر الإنترنت.
تجديد النشاط التسويقي:"تجديد النشاط التسويقي" أو "إعادة الاستهداف" هو المصطلح المستخدم ، على سبيل المثال ، للإشارة لأغراض الدعاية إلى المنتجات التي يهتم بها المستخدم على موقع الويب لتذكير المستخدم بهذه المنتجات على مواقع الويب الأخرى ، على سبيل المثال في الإعلانات. -3194-bb3b-136bad5cf58d_
التتبع:"التتبع" هو المصطلح المستخدم عندما يمكن تتبع سلوك المستخدمين عبر العديد من العروض عبر الإنترنت. كقاعدة عامة ، يتم تخزين المعلومات السلوكية والاهتمامات في ملفات تعريف الارتباط أو على خوادم مزودي تكنولوجيا التتبع فيما يتعلق بالعروض عبر الإنترنت المستخدمة (ما يسمى التنميط). يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، لعرض إعلانات للمستخدمين من المحتمل أن تتوافق مع اهتماماتهم .
شخص مسؤول:"الشخص المسؤول" هو شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تقرر بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
يعالج:تعني "المعالجة" أي عملية يتم إجراؤها بمساعدة أو بدون مساعدة إجراءات آلية أو أي سلسلة من العمليات المتعلقة بالبيانات الشخصية. المصطلح واسع ويغطي تقريبًا كل معالجة للبيانات ، سواء كان ذلك جمعًا أو تحليلًا أو تخزينًا أو نقلًا أو حذفًا.
تشكيل المجموعة المستهدفة:تشكيل المجموعة المستهدفة (أو "الجماهير المخصصة") هو المصطلح المستخدم عندما يتم تحديد المجموعات المستهدفة لأغراض الدعاية ، مثل إدراج الإعلانات. على سبيل المثال ، يمكن الاستنتاج من اهتمام المستخدم بمنتجات أو موضوعات معينة على الإنترنت أن هذا المستخدم مهتم بإعلانات منتجات مماثلة أو المتجر عبر الإنترنت الذي شاهد المنتجات فيه. الجماهير المتشابهة "(أو الجماهير المستهدفة المماثلة) هي تلك المحتويات التي تعتبر مناسبة يتم عرضها للمستخدمين الذين يُعتقد أن ملفاتهم الشخصية أو اهتماماتهم تتطابق مع المستخدمين الذين تم إنشاء الملفات الشخصية لهم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب عمومًا لأغراض إنشاء جماهير مخصصة وجماهير مشابهة.